Api Clean Solaire respecte votre vie privée. Cette page explique quelles données nous collectons sur le site apicleansolaire.com, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits, conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 « Informatique et Libertés » applicable en Polynésie française.

Responsable du traitement

API CLEAN SOLAIRE, SARL au capital de 100 000 F CFP, RCS Papeete 25 209 B, N° TAHITI G55156, siège Pamatai Hills, lot n° 360, 98704 Faa’a ; adresse postale BP 380148, 98703 Punaauia, Polynésie française. Contact : contact@acs.pf, +689 88 88 16 64.

Quelles données nous collectons

Formulaire de devis

Lorsque vous remplissez le formulaire de la page Contact, nous recevons les informations que vous saisissez : nom, téléphone, e-mail, commune, type d’installation, nombre de panneaux, la manière dont vous nous avez connus et votre message. Ces données sont nécessaires pour établir un devis ; sans elles, nous ne pouvons pas vous répondre.

Appels, SMS, WhatsApp et e-mails

Si vous nous contactez directement, nous conservons vos coordonnées et le contenu de nos échanges le temps de traiter votre demande et d’assurer le suivi de l’intervention.

Données de navigation

Le site utilise Google Analytics 4 pour mesurer sa fréquentation (pages consultées, provenance, appareil). Cet outil n’est activé qu’après votre consentement, via le bandeau de cookies. Les adresses IP sont tronquées. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le lien « Gérer les cookies » en bas de page. Détails dans la politique de cookies.

Pourquoi nous les utilisons

Répondre à votre demande de devis et organiser l’intervention (exécution de mesures précontractuelles et du contrat).
Assurer le suivi de la relation client : rappel avant un passage programmé, envoi des photos avant/après, facturation (obligations légales et comptables).
Mesurer l’audience du site pour l’améliorer (avec votre consentement).

Nous n’envoyons pas de newsletter et nous ne vendons ni ne louons vos données.

Qui y a accès

Vos données sont traitées par Api Clean Solaire uniquement. Elles transitent par nos prestataires techniques, qui n’y accèdent que pour fournir leur service : Hostinger (hébergement du site et sauvegarde chiffrée des envois de formulaire), Vini / Mana (messagerie professionnelle contact@acs.pf), Google (mesure d’audience, avec votre consentement) et WhatsApp / Meta lorsque vous choisissez ce canal. Certains de ces prestataires sont établis hors de Polynésie française ; ils s’engagent contractuellement à protéger les données conformément à la réglementation applicable.

Combien de temps

Demandes de devis sans suite : 12 mois après le dernier échange.
Clients : la durée de la relation commerciale, puis les délais légaux de conservation des documents comptables (10 ans pour les factures).
Données de mesure d’audience : 14 mois maximum.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, ou vous opposer à leur utilisation. Il suffit d’écrire à contact@acs.pf ou à l’adresse postale ci-dessus, en précisant votre nom et votre demande. Nous répondons sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), compétente en Polynésie française : www.cnil.fr.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les envois de formulaire sont transmis par e-mail à une messagerie professionnelle protégée par mot de passe et sauvegardés de manière chiffrée. Les accès au site sont limités aux personnes qui en ont besoin.

Mises à jour

Cette politique peut évoluer ; la date ci-dessous indique la dernière version. Dernière mise à jour : septembre 2026.